Rücksendungen & Reklamationen
Wir legen höchsten Wert auf die Qualität und die Stabilität unserer Produkte. Auch für die Lieferung werden unsere Produkte mit höchster Sorgfalt verpackt. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Präzision und Engagement, um Ihnen stets einzigartige Produkte und erstklassigen Service bieten zu können. Sollten Ihre Produkte dennoch Mängel aufweisen oder Sie doch Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Produkte innerhalb von zwei Wochen kostenfrei zurücksenden.
Im Falle einer Reklamation bzw. einer Rücksendung bitten wir Sie das untenstehende Widerrufsformular auszufüllen oder sich per E-Mail an shop@ilesto.com zu wenden. Nach Abklärung wird Sie unsere Spedition erneut kontaktieren, um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren.
Für die Rücksendung müssen die Produkte in der Originalverpackung bzw. in einer für den Transport passenden Verpackung vorbereitet sein.